L’alliance du Big Data
et de l’Intelligence Artificielle
Vos données ont mille et un secrets à vous révéler …
Nous proposons une plateforme de Data Intelligence qui exploite les données des entreprises pour leur permettre de découvrir, de manière complètement automatique et en temps réel comment fonctionne leurs processus métier et comment les optimiser pour améliorer l’expérience client
ASM
Gérez vos incidents de manière proactive et limitez leur impact sur l’expérience client et vos revenus
Application Smart Monitoring cartographie votre SI, mesure la qualité et la performance de vos applications et vous aide à corriger proactivement vos incidents techniques.
PMM
Découvrez le mode opératoire de vos processus en temps réel et gagnez en agilité pour les optimiser
Grâce à vos données, Process Mining and Monitoring cartographie vos différents modes opératoires, mesure la qualité, performance et conformité de vos processus et vous aide à les maitriser vos de bout en bout.
CJA
Proposez une expérience client omnicanal de qualité et personnalisez votre relation client
Grâce à vos données, Customer Journey Analytics cartographie les parcours clients cross canaux, détecte les parcours client atypiques et vous permet de créer de l’intimité avec ces derniers,
Nous aidons les entreprises à tirer un maximum de profit du volume de données générées par leurs clients.
Notre approche disruptive permet d’analyser vos données en temps réel pour découvrir vos processus, plutôt que de décrire la façon dont ils sont censés se dérouler.
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